Você marca presença nas redes sociais mais usadas no Brasil? Ou sequer sabe quais são elas?
Se tem dedicado pouca atenção a essa estratégia de marketing, é bom repensar suas ações.
Em todo o mundo, são 3,4 bilhões de usuários ativos em redes sociais.
Na média, cada um deles dedica 116 minutos por dia nesses canais.
Facebook e WhatsApp, sozinhos, somam incríveis 60 bilhões de mensagens todos os dias.
Entre os brasileiros, 58% da população tem ao menos um perfil.
Todos esses são números que exigem a presença de marcas e empresas nas redes sociais mais famosas e naquelas onde o seu público está.
E ali elas devem estar para interagir com suas audiências, construir uma imagem positiva e reforçar a autoridade no segmento em que atuam.
Ao aceitar a realidade, você dá o primeiro passo.
O segundo é conferir até o final este guia completo sobre as redes sociais mais usadas no Brasil em 2018 e 2019 e também em todo o mundo.
Sem perder tempo, vamos começar?
Índice de Conteúdo:
- As 10 Redes Sociais Mais Usadas no Brasil
- As 20 Principais Redes Sociais Mais Usadas no Mundo
- Conheça as Principais Redes Sociais Novas Que Estão se Popularizando em 2019
As 10 Redes Sociais Mais Usadas no Brasil
Quantas redes sociais você conhece? Pense um pouco a respeito.
Conseguiu lembrar de 10, talvez 15 diferentes?
É provável que você se surpreenda, pois esta página na Wikipedia lista 195 diferentes sites que se enquadram como redes sociais.
A informação passa longe de definitiva, pois novas plataformas surgem com frequência, ao mesmo tempo em que outras caem em desuso até que desaparecem – lembra do Orkut?
Mas quando falamos nas redes sociais mais usadas, é claro que no topo da relação estão aquelas de caráter mais genérico, com os mais variados perfis de usuários.
É o que confirma o ranking das preferidas do público brasileiro, o qual tem – adivinhe só – o Facebook na primeira colocação.
1. Facebook
São 127 milhões de usuários ativos mensais no Facebook apenas no Brasil, segundo os mais recentes números divulgados.
Com tanta gente lá, não tem como você não estar nela também para alcançar seus objetivos de marketing.
E é preciso considerar ainda que muitos daqueles que não usam o Facebook consomem seu conteúdo a partir da conta de outro usuário e junto dele.
Ou seja, essa rede social oferece um enorme potencial de visibilidade, coisa que nenhuma marca ou empresa pode abrir mão.
Outro fato interessante está na assiduidade desse público, já que 76% dos seus usuários checam a plataforma todos os dias, permanecendo conectados por 35 minutos, em média.
Convencido a usar o Facebook?
Para otimizar a sua estratégia nessa rede social, recomendo a leitura destes artigos:
- Como criar a melhor página de negócios no Facebook
- Como fazer marketing no Facebook
- Como criar uma campanha de anúncios lucrativa no Facebook
- Como melhorar o engajamento no Facebook.
2. WhatsApp
Há quem diga que o WhatsApp não é uma rede social, mas um aplicativo para troca de mensagens instantâneas.
Essa é uma visão um tanto limitada, pois o app tem ganhado cada vez mais características comuns a esse tipo de plataforma, a exemplo do status do perfil e dos stories.
Para empresas, os 120 milhões de usuários ativos mensais podem representar uma mina de ouro.
E com o lançamento do WhatsApp Business, novas possibilidades foram abertas para as marcas em termos de divulgação, atendimento e vendas por uma conta comercial.
Como sugestão de uso do app, dê uma olhada no artigo no qual apresento dicas de marketing mobile, uma estratégia voltada aos smartphones.
3. Facebook Messenger
Com 1,3 bilhão de usuários no mundo – 200 milhões a menos que o WhatsApp, o Facebook Messenger deixa importantes concorrentes para trás no ranking das redes sociais mais usadas.
No Brasil, não há dados oficiais divulgados recentemente, mas estar lado a lado com o primo mais famoso é razão de sobra para colocá-lo em posição de destaque.
Isso sem falar nas possibilidades de agilizar e humanizar o atendimento aos clientes a partir da ferramenta, que pode ser incorporada ao site oficial da empresa.
O envio de respostas instantâneas previamente programadas para perguntas comuns é um ótimo exemplo.
Para tirar o melhor proveito do Messenger na sua estratégia, confira estes três posts:
- Facebook Messenger Marketing
- Como garantir ótimas taxas de abertura e de cliques no Facebook Messenger
- Como escrever uma sequência de texto no Facebook Messenger
4. YouTube
Os 100 milhões de usuários/mês colocam o YouTube na lista das redes sociais mais usadas no país.
Apesar do contingente incrível, essa nem é a maior razão para você explorar a principal plataforma de vídeos, mas justamente o fato de ela liderar na oferta desse tipo de conteúdo.
Até o próximo ano, cerca de 80% de todo o tráfego na web se dará por meio de vídeos.
E eles tem tudo a ver com uma marca forte no mercado, já que 64% dos consumidores confirmam uma compra depois de assistir a um vídeo em rede social.
Para você explorar o YouTube em favor dos seus objetivos, veja só os artigos que selecionei:
- Como criar um canal no YouTube
- Como fazer SEO no YouTube
- Como anunciar no YouTube
- Como conseguir 1000 visitas do YouTube todo mês.
5. Instagram
O Instagram é uma rede social de forte apelo visual, recebendo 95 milhões de fotos todos os dias, o que gera inacreditáveis 4,2 bilhões de likes (as tradicionais curtidas).
No Brasil, são 65 milhões de usuários ativos.
Em todo o mundo, 90% deles têm menos de 35 anos, o que torna obrigatório o investimento nessa plataforma para quem mira um público mais jovem.
É o caso do seu negócio? Não deixe de usar essa rede social para prospectar clientes e interagir com a audiência.
Para comprovar que a estratégia no Instagram pode ser poderosa, confira estes artigos:
- Como fazer marketing no Instagram
- Como ter sucesso usando o Instagram para negócios
- Como ganhar seguidores no Instagram
- Como usar o Instagram para vender
- Como ganhar dinheiro com o Instagram
6. LinkedIn
Não há dúvidas de que, entre as mais famosas, o LinkedIn é a rede social de caráter mais profissional.
Ela se mostra valiosa para estabelecer contatos, encontrar parceiros estratégicos e fomentar o networking.
Tanto é assim que, em média, um alto executivo de empresa tem 930 conexões nessa rede social.
No Brasil, é uma plataforma em ascensão, hoje com 45 milhões de usuários.
Quer aprender a usar o LinkedIn para otimizar sua estratégia? Leia agora mesmo estes artigos:
- Como fazer marketing no LinkedIn
- Como usar o LinkedIn para aumentar as vendas
- Como se dar bem no LinkedIn com marketing de conteúdo
- Como conseguir leads no LinkedIn.
7. Twitter
O Twitter já não é mais a febre de quando foi lançado, é verdade.
Mas dá para ignorar o potencial de uma rede social com 30 milhões de usuários só no Brasil?
Certamente, não.
Dela, saem 500 milhões de publicações por dia – 6.000 a cada segundo.
Nos Estados Unidos, 65,8% das empresas utilizam a plataforma em sua estratégia de marketing.
Em grande parte, isso se deve ao efeito de sua interação na audiência: 77% dos usuários afirmam ver uma marca de forma mais positiva quando há resposta ao seu tweet por ela.
Como não dá para deixar de explorar o Twitter, recomendo que leia os seguintes artigos:
- Como fazer marketing no Twitter
- Como aumentar o engajamento no Twitter
- Como anunciar no Twitter
- Como ganhar seguidores no Twitter
8. Pinterest
São 19 milhões de usuários mensais do Pinterest no Brasil.
Esse contingente representa uma oportunidade bem interessante para marcas e empresas, mas não são muitas que a aproveitam com excelência.
E fazer bom uso dessa rede social significa, principalmente, encaixá-la dentro de uma estratégia de marketing de relacionamento.
Se o seu negócio tem um viés criativo, então, não pode ficar de fora dessa.
Veja nos artigos abaixo as melhores dicas para usar bem o Pinterest:
- Como usar o Pinterest do jeito certo
- As melhores estratégias de publicidade no Pinterest
- Como anunciar no Pinterest
- Como gerar tráfego a partir do Pinterest.
9. Snapchat
O total de usuários do Snapchat no Brasil é um mistério, mas os números pouco importam nesse caso.
Porque essa rede social tem uma pegada mais descontraída, que atinge em cheio os mais jovens: 60% de seus usuários têm até 25 anos.
Mais do que isso: entre eles, a força da plataforma é impressionante.
Para 47% dos jovens nos Estados Unidos, o Snapchat supera o Facebook, enquanto 24% o consideram melhor que o Instagram.
Em tempos nos quais as pessoas valorizam cada vez mais a autenticidade das marcas, se conectar com elas a partir de uma ferramenta envolvente pode ser um gol de placa.
Gosta da ideia de usar o Snapchat na sua estratégia? Então, confira só os artigos que separei para você:
- Como fazer marketing no Snapchat
- Como vender mais com o Snapchat
- Como anunciar no Snapchat
- Como conseguir seguidores no Snapchat.
10. Google+
Com 90 milhões de usuários em todo o mundo, o Google+ não aparece sequer entre as 20 maiores redes sociais do planeta.
Por aqui, no entanto, ainda desfruta de algum prestígio – o que está prestes a acabar.
Em abril de 2019, será descontinuado e se tornará oficialmente uma das poucas plataformas que carregam o nome Google a não dar certo.
A gota d’água foi mais um vazamento que expôs dados de seus usuários.
Para empresas, o Google+ era anunciado como uma rede social corporativa e uma ferramenta de comunicação interna, possibilitando conversas particulares em comunidades restritas.
Obviamente, a ideia não pegou. Mas você ainda aproveitar a visibilidade que o Google Meu Negócio oferece às empresas, como explico neste artigo.
As 20 Principais Redes Sociais Mais Usadas no Mundo
Quando o assunto são as redes sociais mais usadas no mundo, o ranking muda um pouco.
E isso acontece, em grande parte, devido a plataformas que são verdadeiros fenômenos entre o público asiático.
Antes de falar sobre as curiosidades da lista, vamos dar uma olhada no total de usuários ativos em cada rede social.
Você vai perceber uma divergência de valores, especialmente no que diz respeito ao Facebook, mas isso não torna o ranking menos confiável.
Os dados abaixo foram disponibilizados pelo site Statista.
| Rede social | Usuários ativos |
| 1.º Facebook | 2,271 bilhões |
| 2.º Youtube | 1,9 bilhão |
| 3.º WhatsApp | 1,5 bilhão |
| 4.º Facebook Messenger | 1,3 bilhão |
| 5.º WeChat | 1,083 bilhão |
| 6.º Instagram | 1 bilhão |
| 7.º QQ | 803 mil |
| 8.º QZone | 531 mil |
| 9.º Douyin/TikTok | 500 mil |
| 10.º Sina Weibo | 446 mil |
| 11.º Reddit | 330 mil |
| 12.º Twitter | 326 mil |
| 13.º Douban | 320 mil |
| 14.º LinkedIn | 303 mil |
| 15.º Baidu Tieba | 300 mil |
| 16.º Skype | 300 mil |
| 17.º Snapchat | 287 mil |
| 18.º Viber | 260 mil |
| 19.º Pinterest | 250 mil |
| 20.º Line | 194 mil |
Acredito que você não está muito acostumado a ouvir alguns esses nomes, mas a presença deles entre as redes sociais mais usadas tem justificativa.
Muitas das plataformas menos conhecidas que aparecem na lista são chinesas.
É o caso de WeChat, hoje a quinta maior rede social do mundo, assim como QQ, QZone, Douyin/TikTok, Sina Weibo, Douban e Baidu Tieba.
Já a Line, 20ª colocada no ranking, é a principal plataforma do tipo no Japão, lançada em 2011.
Ainda que parte delas seja pouco utilizada pelos brasileiros, vale ficar de olho nas oportunidade especialmente para negócios que miram o público internacional.
Para quem se interessa pelo mercado chinês, por exemplo, o WeChat pede uma estratégia quase obrigatória.
Desde bots de atendimento ao cliente a soluções em pagamentos, essa rede social responde por 34% dos tráfego de dados no país asiático.
Conheça as Principais Redes Sociais Novas Que Estão se Popularizando em 2019
Entre as principais redes sociais no ranking que acabamos de ver, há nomes novos, com os quais o público brasileiro ainda não está acostumado.
Mas há outras plataformas que ainda não aparecem no top 20, mas merecem a atenção de marcas e empresas.
Sobre elas, recai uma expectativa muito grande de protagonismo nas estratégias em um curto espaço de tempo – quem sabe até mesmo já em 2019.
Quora
O Quora tem um diferencial muito significativo frente aos outros tipos de redes sociais.
Essa é uma plataforma onde qualquer pessoa pode sanar uma dúvida específica sobre qualquer assunto.
Seu funcionamento é muito semelhante ao do Yahoo! Respostas, mas com uma abordagem mais séria e confiável.
Tanto é assim que, nos Estados Unidos, o Quora reúne perfis famosos entre seus usuários, os quais participam na difusão do conhecimento.
É o caso de Jimmy Wales, fundador da Wikipedia, de Dennis Crowley, co-fundador do Foursquare e do ator Ashton Kutcher, que interpretou Steve Jobs no cinema.
Também já estiveram ativos nos debates o ex-presidente americano Barack Obama e o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg.
A expectativa quanto ao Quora se ampara principalmente no fato de que só agora essa rede social está chegando ao Brasil, totalmente em português.
Vero
A principal razão para a Vero finalmente estourar em 2019 é como alternativa a outras plataformas, em especial ao Instagram e ao Facebook, redes sociais queridinhas de muitos, mas que não agradam a todos.
Lançada em 2015, a pegada da Vero é semelhante, mas com diferenças pontuais – as quais visam justamente atingir aos descontentes com outras ferramentas.
Entre todas elas, a mais marcante é a ausência de anúncios, somada à possibilidade de realizar compras no próprio app.
Quanto às funcionalidades que mais caem no gosto dos usuários, dá para compartilhar fotos, usá-la para bater papo e até ouvir e recomendar músicas.
Se ela conseguir mudar a forma como as pessoas interagem na internet, que é uma de suas propostas, não resta dúvidas de que vai conquistar muitos fãs em pouco tempo.
Twitter, LinkedIn, Snapchat e Pinterest, que estão no top 10 das redes sociais mais usadas no Brasil, ficam atrás do Reddit em âmbito mundial.
Isso é o que se pode chamar de sinal de fumaça, ao menos na expectativa quanto ao que vem por aí.
Se considerarmos que essa plataforma já tem 14 anos e ainda não fez sucesso por aqui, talvez surja uma ideia contrária. De fato, podemos ser induzidos a acreditar que isso nunca acontecerá.
Mas os menos jovens lembram que, durante um bom tempo, o Facebook viveu na sombra do Orkut por aqui.
E por falar no velho e divertido Orkut, as comunidades são um ponto alto do Reddit.
Se você também acha que falta um espaço para debates online sobre os mais diversos assuntos, é bom considerar a ascensão dessa rede social muito em breve.
Tik Tok
Nem tudo que vira febre nos Estados Unidos vinga no Brasil, é verdade.
Mas a expectativa quanto à chinesa Tik Tok, que no país asiático é mais conhecida como Douyin, é semelhante à de Quora e Reddit.
Ou seja, são três exemplos de redes sociais novas crescendo na preferência dos usuários americanos.
Sobre o Tik Tok, inclusive, há um dado bem interessante: que são os 800 milhões de downloads de seu app, superando até mesmo ao Instagram por lá.
Essa rede social é principalmente usada para compartilhar conteúdo em vídeo, como clipes de música e dublagens e criações espelhadas neles.
A fusão recente com o Musical.ly reforça o burburinho em torno dela, o que ganhou ainda mais destaque com a divulgação de que o Facebook estaria preocupando em lançar um concorrente ao Tik Tok.
Conclusão
As redes sociais mais usadas em 2018 talvez mudem até o final de 2019.
Mas o que certamente se mantém é a necessidade de você olhar para elas com maior atenção se quer otimizar sua estratégia de marketing e vendas.
Agora que conhece melhor as principais, a dica é definir suas personas, descobrir onde seu público está e entregar a ele a mensagem certa, na linguagem perfeita.
Depois, conte nos comentários: qual a rede social mais usada por você e qual mais chama a sua atenção entre as novatas?
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