Consultoria de Marketing Digital: Qual a Melhor Para Sua Empresa?

Contratar uma consultoria de marketing digital pode ser o impulso que faltava para o crescimento do seu negócio na web.

Afinal, você terá o apoio de especialistas para definir as estratégias e táticas de comunicação na internet, otimizando recursos e potencializando os resultados.

Mas o que, exatamente, uma consultoria pode fazer pela sua empresa? Como funciona o processo e como escolher o consultor mais alinhado ao propósito?

Neste artigo, vou esclarecer essas e outras questões para que sua equipe aproveite ao máximo os benefícios de contar com uma consultoria.

Vamos lá?

O que é consultoria de marketing digital?

Consultoria de marketing digital é um serviço ou empresa que oferece apoio para a tomada de decisões nessa área.

Uma consultoria de qualidade é feita por um ou mais especialistas que conhecem profundamente o mercado, sendo aptos a fornecer uma visão ampla para o cliente.

Eles avaliam forças e fraquezas internas e externas, elaborando um diagnóstico com oportunidades para direcionar e conseguir resultados melhores a partir dos investimentos em marketing digital.

A ideia, então, é analisar e diagnosticar problemas e falhas para construir soluções personalizadas para cada negócio, que serão explicadas em forma de conselhos.

Como toda consultoria, o serviço voltado ao marketing digital é um tipo de aconselhamento qualificado.

Por isso, pode servir como um ponto de partida se você se sente perdido, sem saber por onde começar a divulgação da sua empresa na web.

Ou como uma orientação embasada para mudar o rumo da sua estratégia no ambiente digital, apostando em ferramentas que te ajudem a alcançar mais clientes.

Como funciona uma consultoria de marketing digital?

Uma consultoria tem o retorno esperado quando há parceria entre especialistas, gestores e funcionários da empresa que recebe os aconselhamentos.

Isso porque a consultoria não realiza a parte operacional, ou seja, não implementa as ações na prática.

Essa é a principal diferença entre contratar uma consultoria e uma agência de marketing digital, que executa as ações planejadas.

Importante deixar claro que a escolha de seguir, ou não, as recomendações cabe às lideranças da empresa atendida.

Então, esqueça a ideia de que um ou mais consultores vão interferir na rotina ou nos processos do seu negócio de forma direta.

Na verdade, eles se prestam a avaliar, sim, esses mecanismos, mas com o propósito de indicar formas mais eficientes para alcançar as metas e objetivos.

Geralmente, a trajetória de uma consultoria se divide em, pelo menos, 3 etapas:

• Análise da situação atual
• Sugestão e apontamento de caminhos para atingir o cenário desejado
• Acompanhamento de resultados e adequações.

Quais são os benefícios para a sua empresa?

Como expliquei acima, uma das maiores vantagens da consultoria de marketing digital para empresas é que ela dá um norte sobre os próximos passos que a organização deve dar para chegar a bons resultados.

Apesar da popularidade, o marketing digital é uma área extensa, na qual mesmo ações simples precisam de estratégias mais complexas para ter um bom retorno sobre o investimento.

Principalmente porque as estratégias devem surtir efeito em um ambiente que muda a todo momento, exigindo testes e atualização constante para manter a relevância de um negócio na internet.

Confira, a seguir, outros benefícios da consultoria.

1. Diagnóstico de visão geral do negócio

Confeccionado durante as primeiras fases da consultoria, o diagnóstico é um documento completo, que permite avaliações gerais sobre o desempenho da empresa.

Sua vantagem é abordar, num único arquivo, temas como modelo de negócios, mercado de atuação, nicho, público-alvo, posicionamento da empresa frente aos principais concorrentes e, em especial, o cenário de comunicação online.

É possível constatar se a organização tem, ou não, presença digital e qual a sua consistência, ou seja, se está sendo suficiente para cumprir o objetivo.

Esse propósito pode ser aumentar a carteira de clientes, aprofundar relacionamentos para gerar mais vendas, criar reconhecimento de marca e outros benefícios.

Partindo do diagnóstico, o consultor terá condições de pensar em soluções customizadas para cada negócio, considerando o objetivo, target, orçamento e tempo disponível para atingir as metas.

2. Uso de especialistas nas criações das campanhas

Se você não tem muita afinidade com o marketing digital, pode ser complicado pensar em campanhas interessantes para o cliente.

Neste momento, várias dúvidas podem aparecer, como:

• Quais os melhores canais para veicular minha campanha?
• Será feita só por anúncios escritos, ou por vídeos, áudios e outros conteúdos interativos?
• Crio apenas uma, ou várias peças para transmitir a mensagem?
• Quais as limitações para anúncios no Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn e outras redes?
• Quanto eles vão custar?
• Como acompanhar sua performance?
• De que forma selecionar o público-alvo?

Ao lado de um especialista, você vai esclarecer esses e outros questionamentos, com a vantagem de adequar as mensagens ao seu contexto e possibilidades.

3. Opinião de fora da sua empresa

Em qualquer situação da vida, a visão é limitada pelo lugar do qual observamos.

Nos negócios, vale essa mesma máxima. Se você está envolvido com uma ou mais demandas internas, fica mais difícil fazer um diagnóstico mais amplo.

Partindo de uma perspectiva limitada pelos muros da empresa, algumas falhas, insights e oportunidades interessantes podem passar despercebidos, ainda que os gestores sejam competentes e dedicados.

Já um especialista que não tem envolvimento com questões internas ajuda a ampliar os horizontes, agregando realismo para as avaliações.

Ele é capaz de identificar e comparar estágios de evolução da empresa, seus pontos fortes (que devem ser ressaltados) e os fracos, que podem ser trabalhados para impulsionar o desempenho na web.

4. Ampla noção da concorrência

Quem já parou para analisar a concorrência sabe que não é uma tarefa simples.

Não estou falando de uma avaliação pontual sobre uma ação dos concorrentes, por exemplo, uma promoção na época da Black Friday.

O que faz a diferença para os rumos do negócio é ter uma noção mais ampla, que considere os tipos de modelos de negócio, boas práticas e tendências que podem ser aproveitadas num benchmarking.

Em outras palavras, é bom saber o que a concorrência anda fazendo para não ficar para trás e aprimorar a experiência dos seus clientes,

Também é importante para usar as melhores práticas como inspiração nos seus próximos projetos, produtos e serviços.

5. Auxílio para a gestão de dados

Talvez você ainda não saiba, mas cada interação e movimento do seu público-alvo na internet deixa rastros que podem ser avaliados para tornar as decisões mais assertivas no ambiente online.

Só para dar um exemplo, dados sobre seu site estão disponíveis de graça no Google Analytics, mostrando a origem dos acessos, páginas mais visitadas, assuntos pesquisados, horários de pico, taxa de rejeição, entre outros.

Esses números podem e devem fazer parte da sua estratégia de marketing digital, servindo como indicadores que auxiliam na definição das próximas ações.

Se uma landing page (página focada em conversões ou vendas), por exemplo, tem alta taxa de rejeição antes que os clientes fechem a compra, isso liga o sinal de alerta.

Nesse caso, vale mudar a estratégia usada ali, melhorando a clareza, destacando botões ou dando mais destaque à palavra-chave.

Uma das premissas da consultoria é mostrar para você e sua equipe como gerir esses e outros dados dos clientes para melhorar o desempenho na web.

6. Monitoramento dos resultados

Se contratou um especialista, é porque você deseja aprender e implementar soluções de qualidade para sua empresa.

Por isso, o consultor define, ainda nas etapas iniciais, métricas e formatos de avaliação do serviço, pois ele tem interesse em demonstrar que seu investimento obteve o retorno esperado.

Claro que o sucesso vai depender de algumas variáveis, incluindo o nível de dedicação, equipe envolvida e o tempo dado para que a estratégia se consolide.

No mundo da internet, os resultados mais promissores costumam exigir constância e tempo para que o público reconheça e confie na sua marca – dois quesitos para conquistar sua lealdade, gerando mais interações, negócios e receita.

Quanto custa consultoria de marketing digital (preço médio)

Uma pesquisa rápida sugere que o investimento gira em torno de R$ 5 mil para uma consultoria mais simples, podendo ultrapassar esse valor conforme a demanda.

Mas, neste ponto, você já deve ter entendido que a consultoria em marketing digital é um serviço sob demanda, personalizado de acordo com as necessidades de cada negócio.

Portanto, o preço pode variar bastante, dependendo do porte da sua empresa, resultados desejados, tempo de projeto e até da região em que a consultoria será realizada.

Soluções que pedem um diagnóstico envolvendo todos os setores do negócio tendem a ficar mais caras para as grandes empresas, pois o consultor precisará de mais tempo para fazer essa análise.

Quanto aos resultados, tenha em mente que a consultoria serve para finalidades distintas – desde a elaboração de uma estratégia completa para começar no marketing digital até demandas mais pontuais, como o melhor formato para o lançamento de um produto.

Para não desvalorizar seus serviços, especialistas tendem também a respeitar o preço médio cobrado em sua cidade ou região.

Outros fatores que impactam nos custos são:

• Nível de experiência do consultor ou empresa prestadora do serviço
• Quantidade de horas dedicadas à consultoria
• Tipos de serviços inclusos.

Para pequenas empresas

Se você está à frente de um pequeno negócio, pode achar que a contratação de uma consultoria é algo distante de sua realidade, principalmente por causa das restrições no orçamento dedicado ao marketing digital.

Mas vale repensar essa questão, pois, segundo o Content Trends, em 2017 mais de 70% das empresas instaladas no Brasil já estavam usando os canais digitais para se comunicar com o público.

Em 2018, relatório da consultoria Web Estratégia mostrou que o investimento em estratégia de marketing digital havia potencializado os negócios para 30% das companhias.

Outras 58% observaram que as vendas cresceram entre 10 e 20% por causa das ações na internet, enquanto 18% percebeu que o faturamento se elevou em 50%.

Com tantos benefícios, vale a pena aprender e elaborar sua estratégia com o suporte de especialistas.

E dá para fazer isso sem comprometer o orçamento do mês, apostando no básico.

Para te ajudar nessa tarefa, listei os itens que não podem faltar na sua estratégia de marketing digital. Comece por eles:

• Conhecimento básico sobre seu nicho e target para direcionar a comunicação
• Branding bem feito, com destaque para missão, visão, valores, logo e outros componentes que facilitam o reconhecimento da sua marca)
• Objetivos e metas claras. Por exemplo: aumentar o tráfego do meu site para gerar mais conversões e vendas
• Plano de marketing simples e alcançável. Explico como fazer neste post
• Site otimizado para os mecanismos de busca
• Técnicas de inbound marketing e marketing de conteúdo, envolvendo a criação e entrega de conteúdo relevante para os clientes em potencial
• Estratégia para se destacar em uma ou mais redes sociais utilizadas pelo target.

O que considerar antes de contratar uma empresa de consultoria?

Existem 4 quesitos essenciais que ajudam a escolher a melhor consultoria para sua empresa.

Acompanhe!

Defina seus objetivos

Antes de começar, você precisa saber o propósito do serviço e o resultado que espera alcançar.

Pesquise a reputação da consultoria

Peça indicações a conhecidos e parceiros, busque pela consultoria ou especialista no Google e verifique se há reclamações ou elogios.

Observe os canais de comunicação da consultoria

A presença digital da consultoria diz muito sobre o serviço prestado, por isso, confira o site e redes sociais para confirmar se esses especialistas realmente entendem de marketing digital.

Converse com outros clientes

Sempre que possível, fale com pessoas que já foram atendidas pela consultoria ou profissional que você está pensando em contratar.

Elas podem dar sua opinião baseada em uma experiência real.

5 Passos para uma consultoria de marketing digital de sucesso

Depois de ter uma diagnóstico detalhado e com o planejamento entregue, o consultor deverá atuar como orientador. Ele ajudará a empresa a implementar seu plano, explicando o que deve ser feito e como.

Essa é uma das maiores vantagens de contratar uma consultoria de marketing. O trabalho do consultor tem um caráter educativo. Tudo é explicado, e seu negócio pode aprender com essa experiência.

A empresa passará a entender o motivo de certas decisões, e por que certas atividades são recomendadas. Com esse aprendizado, é possível dar continuidade nas atividades da consultoria mesmo depois do término do contrato.

O trabalho completo de uma consultoria de marketing digital é composto de muitas etapas. Para entender melhor o que será feito, dividi o processo em cinco fases. Explicarei melhor cada uma delas a seguir.

#1 O que deve ser feito inicialmente

A consultoria de marketing sempre vai começar o plano com análises e definições. Afinal, para criar a melhor estratégia possível, é preciso entender a realidade do seu negócio. A equipe consultora também pode te ajudar com algumas definições iniciais, se a sua empresa ainda não tiver esses dados.

Especialmente pequenas empresas e startups precisam de auxílio em algumas diretrizes específicas de marketing. É preciso ter em mente seus objetivos e como o progresso pode ser medido, por exemplo.

Confira alguns pontos das diretrizes iniciais orientadas pela consultoria de marketing:

Criação de Personas

A persona da sua empresa é como uma representação fictícia do seu público-alvo. Trata-se do seu “cliente ideal”, uma personagem para representar as características demográficas dos seus clientes.

Diferente do público-alvo, a persona será como uma pessoa. Terá um nome, características, objetivos e desejos. Veja um exemplo para ajudar na distinção:

Público-alvo: homens e mulheres de 25 a 35 anos, classe B e A, recém-formados em medicina. Interessam-se por viagens e querem continuar a formação.

Persona: José Alberto, jovem de 28 anos. Formou-se em medicina e atualmente procura uma oportunidade de especialização no exterior.

Uma empresa pode ter várias personas. No entanto, é importante não exagerar. Enquanto uma persona só diminui demais seu público, em excesso elas causam alienação por campanhas genéricas.

Como toda consultoria de marketing vai te falar, campanhas têm mais sucesso quando direcionadas para personas. Veja no que ter uma persona definida poderá te ajudar:

• Definir o tom e o estilo de seu conteúdo;
• Determinar o tipo de conteúdo que você precisa;
• Ajudar a elaborar as estratégias de marketing;
• Definir os tópicos sobre os quais escrever;
• Entender onde o público busca informações e como prefere que elas sejam apresentadas.

Quanto mais complexas as personas que sua empresa criar, mais focada é a campanha de marketing.

Definição de Metas

É difícil ter sucesso em uma campanha de marketing sem definir metas. Saber onde você quer chegar é o primeiro passo, em qualquer tipo de objetivo. Por isso, uma consultoria de marketing está habilitada a ajudar sua empresa a definir suas metas.

Para isso, é preciso entender muito bem a realidade atual do negócio. Afinal, seus objetivos com cada campanha precisam ser realistas. Por exemplo, é impossível levar uma empresa de e-commerce caseiro à Amazon em apenas uma campanha.

A consultoria de marketing digital possui experiência muito valiosa para a definição de metas. Essa equipe está habituada com o mundo do marketing online, e possui uma boa noção do que dá certo e o que não dá. Além disso, conseguem estimar a quantidade de investimento necessário para determinado retorno.

Em poucas palavras, uma consultoria de marketing pode te oferecer informações precisas sobre onde você consegue chegar com determinadas quantidades de tempo e dinheiro. Começar com metas reais já é meio caminho andado para o sucesso.

Dessa forma, você sabe quanto dinheiro gastará com as campanhas para alcançar os resultados esperados. Esse planejamento é essencial para balancear o orçamento.

Definição dos KPIs

Você sabe o que são KPIs? Essa é a sigla para Key Performance Indicators, ou Indicadores Chave de Performance. Essas são as métricas mais importantes para acompanhar os resultados das suas campanhas.

Para cada objetivo e em cada empresa, os KPIs serão diferentes. Por exemplo, a taxa de conversão de visualizações em compras é importantíssima para e-commerces. Já para uma empresa que oferece serviços presenciais através da internet, talvez a quantidade de formulários de contato enviados seja mais relevante. Se o objetivo da empresa é captar novos clientes, o bom rankeamento no Google é essencial. E assim por diante.

A consultoria de marketing ajudará a sua empresa a definir quais são as métricas mais importantes para cada campanha. Dessa forma, é possível acompanhar os resultados relevantes e entender se a estratégia é apropriada ou não.

Acompanhar KPIs ajuda a identificar rapidamente problemas ou erros estratégicos. Menos dinheiro é desperdiçado e encontrar soluções é mais fácil.

Vamos supor que, acompanhando os KPIs, você perceba que uma ação está trazendo muitas visualizações, mas pouca conversão. Um problema – baixa conversão – foi identificado, e você pode fazer modificações na campanha imediatamente.

Sem esse monitoramento, sua empresa continuaria gastando dinheiro com uma campanha que não dá retorno. E o pior, sem entender onde está o problema e como resolvê-lo.

Analise Competitiva do Mercado – Principais Concorrentes

Conhecer a sua concorrência é mais do que essencial para se manter à frente nos negócios. Afinal, é preciso acompanhar as medidas tomadas por outros negócios do seu segmento. Isso te ajuda a não ficar para trás nas últimas tecnologias utilizadas e vantagens oferecidas.

Entender os produtos e serviços da concorrência também te ajuda a inovar no seu setor. Através do feedback da clientela delas, você pode identificar problemas ainda não resolvidos pelos produtos, pontos de melhorias e muito mais.

Seus concorrentes também são uma fonte valiosíssima de informação sobre campanhas. Como vocês tem um público-alvo parecido, é possível identificar o que dá certo e o que não dá. Tudo deve ser levado em consideração: das cores do site até a linguagem utilizada e conteúdo oferecido.

É claro que copiar diretamente seus concorrentes é uma furada. Mas essa análise pode oferecer insights valiosos sobre seu consumidor e o que é esperado de uma empresa do setor. Por isso, a consultoria de marketing deverá te apresentar uma análise competitiva do mercado.

Para criar ações de marketing eficientes, você precisa saber o que seus concorrentes estão fazendo e como.

Análise da Jornada do Cliente

Uma das primeiras coisas que sua empresa deve fazer para ter sucesso é entender seu público. A análise da jornada é como contar uma história sobre o consumidor.

Desde a motivação que o leva a procurar sua empresa, até o feedback e o que o encoraja a voltar. O mapa da jornada do cliente vai documentar cada passo da relação entre o consumidor e sua empresa.

Para conseguir essas informações preciosas, a consultoria de marketing vai analisar os seguintes dados:

• Performance das estratégias de captação dos clientes: Qual foi a motivação do cliente para procurar seu produto? Como ele o encontrou?
• Engajamento dos clientes com mensagens, posts e e-mails: Como os clientes reagem às comunicações com a empresa? Compartilhamentos, curtidas, tudo conta. Essas ações interferem no comportamento do consumidor perante ao produto?
• Resultados de estratégias de marketing de conteúdo: O seu cliente se interessa pelo conteúdo que você oferece? A maioria das pessoas lê o blog da empresa antes de comprar?
• Monitorar as visitas do site e ordem de acesso das páginas: Os clientes visitam páginas institucionais? O botão de “compre agora” é normalmente o primeiro a ser clicado? Ou seus clientes tendem a visitar páginas sobre preços e checar suas redes sociais?
• Como seus clientes entram em contato com a empresa: É comum que o consumidor mande e-mails perguntando sobre o produto? Nesse caso, talvez as informações no site precisem ser mais esclarecedoras.
• Feedback e pós-venda: Solicitar feedback dos seus clientes após a compra é uma fonte inesgotável de informações muito relevantes. Perguntas como: “como você conheceu nossos serviços?” podem ajudar a traçar o mapa.
• Reviews e menções em redes sociais: A jornada do cliente continua depois da compra. Fique de olho nas hashtags! Incentive seus clientes a utilizar determinadas tags quando falam do seu produto.

#2 Desenvolvimento de estratégias eficientes

Uma vez que a consultoria de marketing analisou a situação da empresa, é hora de definir as estratégias. Tudo que foi estabelecido na etapa anterior será levado em consideração agora.

A vantagem de contar com uma consultoria de marketing é justamente que essa equipe tem experiência com diversas outras empresas. Tendo analisado diversos cenários bastante diferentes, a consultoria sabe o que funciona melhor para cada caso. Uma equipe de marketing contratada pela sua empresa pode não ter uma visão tão ampla.

A consultoria de marketing conta tanto com o panorama verificado na fase de análise da sua empresa quanto com sua experiência. A junção desses dois fatores é essencial para o desenvolvimento de uma estratégia realmente eficiente.

É importante citar que o marketing digital é muito diferente do tradicional. E ele está sempre mudando. Na internet, tudo se transforma muito rápido. Desde as tecnologias usadas pelos mecanismos de buscas até o tipo de conteúdo que agrada o usuário.

Se sua empresa demorar para aproveitar uma tendência, o momento passa e o resultado é da ação é o inverso do esperado. Por isso, uma estratégia eficiente na web também engloba agilidade.

A seguir, vou explicar melhor como uma consultoria de marketing pode te ajudar nos diferentes tipos de estratégias. Confira:

Estratégias de Branding

O branding se refere à identidade da sua marca. É como o seu consumidor percebe a empresa. Atualmente, o branding é extremamente importante.

Como eu expliquei anteriormente, a popularização da internet facilitou o aparecimento de muitos concorrentes. Existem produtos em abundância, e a grande maioria é de qualidade. Então, para se destacar, você precisa que a sua marca seja reconhecida.

Isso é alcançado através do branding. Esse processo confere identidade e autoridade à sua marca. O consumidor reconhece o produto como fazendo parte de uma empresa na qual eles confiam.

Para dar certo, o branding precisa levar muitos fatores em consideração. O seu público-alvo e persona principalmente. A estratégia de branding desenvolvida pela consultoria de marketing vai se apoiar nas características que seu consumidor valoriza em uma empresa. Esses dados podem ser levantados na jornada do cliente e analisando os concorrentes, por exemplo.

O que faz uma marca ser bem vista?

O branding vai muito além da identidade visual de uma empresa. Trata-se de como a marca quer ser percebida. Por exemplo, confira algumas características extremamente valorizadas pelos consumidores e que não estão relacionadas ao design:

• Responsabilidade ecológica: o uso de materiais recicláveis, produção com poluentes reduzidos e ações para ajudar o meio ambiente são muito bem vistas. Muitos clientes se recusam a comprar com empresas que não demonstram essas preocupações. O abolimento de testes em animais e doações para causas ecológicas também são muito bem vistos.
• Matéria prima de qualidade: o consumidor está cada vez mais exigente sobre o que consome. Empresas alimentícias que garantem o uso de ingredientes orgânicos, por exemplo, tem muito mais valor agregado à marca. A atenção à qualidade vale para qualquer setor, no entanto. Os clientes querem comprar com marcas que se comprometem com a durabilidade e eficiência de seus produtos.
• Engajamento com causas sociais: foi-se o tempo que empresas podiam permanecer neutras perante a questões sociais. Atualmente, os clientes esperam uma posição, e a inclusão de ideias progressivas nas campanhas de marketing e branding dão um ótimo resultado. Políticas de contratação inclusiva também podem ajudar no branding da empresa. Como você pode ver, o design é apenas a ponta do iceberg no branding.
• Interação humanizada com os usuários: Nas redes sociais, é cada vez mais esperados dos perfis corporativos aquela característica humana e bem-humorada. Principalmente na hora de interagir com o seu consumidor, o melhor é jogar fora os scripts. Empresas que entram nas brincadeiras feitas por clientes em redes sociais tem passado uma imagem positiva que cativa o público.

Como a consultoria de marketing pode te ajudar no branding

Esses foram apenas exemplos do quão detalhada uma estratégia de branding pode ser. Esse processo vai desde as cores usadas no site até o treinamento dos representantes do negócio.

Depois de definida uma estratégia, também é preciso manter a consistência. Toda a comunicação da empresa deve ser padronizada. É preciso, principalmente, prestar atenção nas campanhas online e nas redes sociais.

É um setor muito complexo, e contar com uma consultoria de marketing certamente vai ajudar sua empresa a não errar em nenhum detalhe. A equipe especializada ajudará a criar estratégias de marketing que sejam condizentes com o branding. Não entrar em conflito com a imagem ideal da empresa na hora de divulgar é fundamental.

Estratégias de Tráfego Pago

Com toda a publicidade gratuita que redes sociais e mecanismos de busca podem oferecer, é fácil esquecer do tráfego pago. No entanto, ele ainda é uma parte importantíssima das estratégias de marketing.

Especialmente para captar novos clientes, não existe nada mais eficiente que anúncios. Mas o planejamento de campanhas digitais pode ser tão complicado quanto – ou mais que – as tradicionais.

Devido a praticidade das ferramentas de anúncios, é comum que empreendedores pensem que essa é uma tarefa fácil. No entanto, existem muitos detalhes ocultos envolvidos nesse tipo de campanha.

Uma consultoria de marketing não irá apenas aconselhar que você contrate anúncios por um certo período de tempo. Uma equipe especializada é capaz de ajudar sua campanha paga a ser muito mais eficiente.

Tráfego pago envolve muitos conceitos específicos. É preciso delimitar bem o público-alvo e escolher as palavras-chave com cuidado para não desperdiçar dinheiro. Entre volumes de pesquisa, seleção de público por interesse e quantidades de buscas diárias, é bem fácil se perder se você não tiver conhecimento na área.

Para que uma campanha de tráfego pago seja eficiente, é preciso muito estudo. Uma análise da consultoria de marketing é capaz de ajudar a seguir na direção correta. Determinando as melhores palavras-chave, estratégias de formato e público, por exemplo.

Social Media Ads

Os anúncios em mídias sociais são uma ótima forma de divulgar o seu negócio. No entanto, apenas promover qualquer postagem é uma receita para desperdiçar dinheiro. Para ser eficientes, as campanhas em social media precisam levar muito mais em consideração.

Por exemplo, a partir de hashtags ou seleção de interesses, é possível especificar o seu público. Alcançar pessoas que estão interessadas no seu produto é essencial para uma boa taxa de conversão.

Uma consultoria de marketing ajudará a definir os seguintes pontos. Eles são essenciais em campanhas em redes sociais.

• Qual é o público-alvo para essa campanha?
• O público é muito vasto ou muito específico?
• Quais são os interesses desse público?
• Que tipo de conteúdo é mais interessante para esse público?
• Em quais redes sociais esse público está?
• Qual formato de mídia chama mais atenção do consumidor?
• Que tipo de design é mais agradável para o público?
• Como adequar a campanha ao branding?
• Quanto investir diariamente na exibição de anúncios?
• Como a campanha está se saindo? Os resultados parciais condizem com as metas?

Google Adwords

O Google Adwords é um dos principais veículos de anúncios para tráfego pago da internet. E tem sido assim desde sua criação. O fato é que a grande maioria das pessoas, quando precisa de um serviço, faz uma pesquisa no Google. E aquilo que aparece na primeira página é o que recebe cliques.

Além do marketing de conteúdo, existe outra forma de aparecer primeiro. Os anúncios pagos do Adwords aparecem no início da página, antes dos resultados normais.

É uma imensa vantagem para seu negócio. Mas é, claro, é preciso considerar alguns detalhes com cuidado antes de anunciar.

Uma consultoria de marketing digital poderá te ajudar com isso. Existe uma arte delicada de equilíbrio por trás da escolha de palavras-chave. O próprio Google possui uma ferramenta para ajudar com a seleção. Mas existem também outras ferramentas profissionais e mais detalhadas.

Além da ferramenta correta, experiência e especialização valem muito nessa escolha. Usar uma palavra chave com baixo volume de pesquisa, por exemplo, não surtirá bons resultados. Um volume alto demais, por sua vez, significa concorrência demais para vencer. É preciso encontrar o ponto certo para ter sucesso.

E uma vez que seu anúncio está sendo exibido, você tem outro problema. Em bem poucos caracteres, você precisa convencer o consumidor a clicar no seu anúncio. O que estará escrito no seu anúncio também precisa ser planejado de acordo com seu público e objetivos.

Estratégias de email marketing

Muitos empresários têm receio de utilizar estratégias como o email marketing. É comum confundir a prática com spam. E realmente, se feita da forma errada, esse tipo de campanha pode trazer mais danos do que benefícios para sua empresa.

É por isso que contar com uma consultoria de marketing é importantíssimo. Ela te ajudará a aproveitar essa ferramenta poderosa da maneira certa.

Existe uma etiqueta bastante específica para o uso de email marketing. Por exemplo, é preciso que seus clientes autorizem o envio. Também é fundamental que exista um link em todos os emails que possibilite o cancelamento dessa inscrição.

A frequência e conteúdo dos emails também é importante. O ideal é anunciar conteúdo relevante e em poucas palavras. Atualizar seus clientes semanalmente sobre as promoções da empresa, por exemplo, pode ser uma ótima estratégia. Já enviar emails semelhantes todos os dias anunciando um produto pode irritar seu público alvo.

Desenvolvimento de Estratégias de Growth Hacking

O Growth Hacking é uma estratégia de marketing digital voltada para resultados rápidos. Ela consiste em encontrar brechas ou truques (hacks) para impulsionar o crescimento de maneira criativa.

No entanto, para aplicar o growth hacking corretamente, é preciso conhecer as mecânicas da internet e tomar muito cuidado. Como toda técnica muito famosa, surgem mitos que podem atrapalhar seu marketing.

Contar com um especialista no assunto é fundamental para garantir o uso correto dessa técnica. Essa é uma estratégia de marketing muito poderosa. Se usada do jeito certo, pode ter certeza que sua startup vai decolar em pouquíssimo tempo.

Estratégias de Lançamento de Infoprodutos

Desenvolver um produto digital pode ser o segredo para seu sucesso. Com custos mais baixos e grande acessibilidade, os infoprodutos se tornam cada vez mais populares.

No entanto, para ter sucesso, é preciso uma análise tão complexa quanto a de produtos não virtuais. Além disso, devido à abundância de opções, você precisará de uma ótima estratégia de lançamento.

Um consultoria de marketing pode te ajudar em todas as etapas do planejamento de um infoproduto. Desde a pesquisa de mercado até as estratégias de divulgação. É preciso se diferenciar dos concorrentes, conquistar sua audiência e trabalhar na plataforma do infoproduto.

#3 Estratégias de otimização para tráfego orgânico

Os anúncios são eficientes, verdade. No entanto, a grande maioria do tráfego do seu site ou blog precisa ser orgânico.

Ele é importante, primeiramente, pois o investimento necessário é muito mais baixo do que em anúncios. O tráfego orgânico é estimulado principalmente através de estratégias de SEO e marketing de conteúdo.

Além de ser mais barato, esse tipo de tráfego possibilita melhor captação de leads, maiores taxas de conversão e transmite mais autoridade.

Podemos comparar os dois tipos de tráfegos com dois tipos de clientes. O tráfego pago é o cliente que recebeu uma proposta sobre o seu produto quando estava procurando outras coisas. O tráfego orgânico é o cliente que encontrou a sua loja sozinho porque precisa do seu produto.

Entende como o cliente do tráfego orgânico tem muito mais chance de realizar a compra?

Por tanto, é essencial construir uma boa estratégia de SEO para sua empresa. É assim que seus clientes vão te encontrar. Uma consultoria de marketing completa te aconselhar em dois tipos diferentes de estratégia SEO:

• SEO On Page.
• SEO Off Page.

Ambos devem ser usados em conjunto para garantir os melhores resultados. A seguir, explicarei melhor do que se trata cada tipo e que estratégias eles envolvem:

SEO On page

O SEO on page é aquele trabalhado diretamente nas páginas do site e blog da sua empresa. Essa estratégia não engloba nenhum site de terceiros, e será completamente aplicada internamente.

Quando falamos de SEO, as pessoas automaticamente pensam em palavras-chave. No entanto, esse é um processo bem mais complicado. Um SEO on page bem feito envolve inúmeros detalhes. Por exemplo:

• Conteúdo relevante e interessante;
• Análise de semântica e palavras relacionadas com as palavras-chave;
• Tamanho dos textos;
• Densidade da palavra-chave nos textos;
• Tamanhos das frases e parágrafos;
• Uso de subtítulos e listas;
• Presença de links para seu próprio site e para sites de terceiros;
• Presença de imagens relevantes na página;
• E muitos outros fatores!

Com tantos fatores, existem diferentes estratégias para aplicação do SEO On page. Vou explicar as mais populares:

Estratégia de Conteúdo

O marketing de conteúdo já é uma das estratégias digitais mais populares. Ele funciona muito bem.

Trata-se da criação e disponibilização de conteúdo interessante para o seu público-alvo. Isso pode ser feito através de blogs e redes sociais. Funciona porque é muito mais frequente que as pessoas busquem informações sobre um assunto ou problema do que um produto, diretamente.

Quando você oferece essas informações em forma de notícias, tutoriais e artigos, por exemplo, tem uma oportunidade. Você pode ajudar o seu consumidor e conquistar sua confiança. Além disso, pode inserir o seu produto em um contexto e mostrar porque ele é útil.

Captação de Leads

Um Lead nada mais é do que uma pessoa que demonstra interesse pelo seu produto ou empresa. Ou seja, podemos entender o Lead como cliente em potencial.

Esse é um cliente que faz o primeiro contato com a sua empresa. Por exemplo:

Imagine que alguém está com um problema em seu encanamento. Ele então pesquisa no Google: “canos vazando solução”. Através dessa busca, encontra sua empresa, que vende canos.

Ele pode ter encontrado sua empresa por um artigo em seu blog, ensinando a consertar o encanamento com vazamento (marketing de conteúdo). Nesse artigo, encontra uma call to action (chamada para ação) o convidando para requisitar um orçamento ou baixar um manual completo de hidráulica depois de um cadastro.

A partir do momento que preenche um formulário, fornecendo seus dados para sua empresa, essa pessoa se torna um Lead.

Você pode saber técnicas e estratégias para conseguir leads nesse outro artigo que escrevi.

Otimização Para Mobile

Hoje em dia, onde a maioria dos consumidores acessa sites e blog? Se você respondeu smartphones, acertou.

Com a popularização desse tipo de aparelho, é imperativo fazer a otimização do seu conteúdo para plataformas mobile. A grande maioria do seu público, afinal, estará vendo seu site em telas de tablets e celulares.

Saiba mais sobre a otimização SEO para mobile nesse artigo.

SEO off page

O SEO off page são as estratégias aplicadas em sites de terceiros. Já sei o que você vai perguntar: “Mas como eu posso ter controle sobre sites que não são meus?”

Bem, isso é feito através de parcerias, posts patrocinados e link building. Vou explicar melhor a seguir:

Estratégia de Link Building

O link building consiste em conseguir que outros sites façam links para o seu conteúdo. Isso pode ser alcançado de forma orgânica, através de parcerias ou links patrocinados.

Quando você oferece um blog com conteúdo relevante e de qualidade, conseguir backlinks orgânicos é bem mais fácil. As pessoas que acharem as informações interessantes podem linkar para o artigo do próprio blog delas. Outra forma muito eficiente de link building é o compartilhamento em redes sociais.

Por isso, não deixe de disponibilizar botões de compartilhamento no blog. Torne esse processo o mais fácil possível para seu usuário.

Estratégia de Guest Posts

Os guest posts são artigos escritos pela sua empresa e postados em outros sites. É comum encontrar esse tipo de publicação em sites sobre negócios, notícias ou soluções na sua área, por exemplo.

Nesse artigo, você deve incluir informações sobre sua empresa e links para o site. Mas cuidado para também oferecer informações relevantes para o usuário. O Guest Post deve ser parte do marketing de conteúdo, e não apenas uma propaganda.

Para postar em outros blogs, é preciso entrar em contato com os administradores da página. Assegurar parcerias com veículos de informação relevantes para sua área é essencial para sua estratégia de marketing.

#4 Uma consultoria de marketing digital também deve se atentar à isso…

Existem ainda outros detalhes que uma consultoria de marketing te ajudará a ajustar. Confira a seguir algumas delas:

• Performance Geral do Site: a performance do seu site é medida a partir de muitas métricas diferentes. A equipe da consultoria de marketing te ajudará a manter esse monitoramento sempre em dia.
• Velocidade de Carregamento: a consultoria pode ser útil também em questões bem mais técnicas, como a otimização da velocidade de carregamento do site. Imagens pesadas e muitos plugins podem afetar o carregamento e irritar usuários.
• Servidor de Hospedagem: escolher o servidor de hospedagem correto evitará muitos problemas no futuro. Uma consultoria pode te apresentar opções com todas as suas necessidades. Dessa forma, você evita que seu site fique fora do ar e também evita custos desnecessários com planos que você não precisa.
• Melhores Softwares de Marketing: ninguém melhor que uma equipe experiente para te indicar os melhores softwares de marketing.
• Plugins e Ferramentas: da mesma forma, a consultoria pode te indicar plugins e ferramentas que ajudam no planejamento e monitoramento de marketing. Checklists de SEO, análise de volume de palavras-chave… Existem muitas ferramentas com funcionalidades super úteis na web.

#5 Criação de relatórios baseado em métricas

A etapa final do planejamento de marketing é analisar e oferecer relatórios sobre os resultados. O acompanhamento das metas e eficiência das estratégias é essencial.

Esses relatórios precisam ser claros. A gestão da sua empresa deve ser capaz de acompanhar sem problemas os resultados das campanhas.

O acompanhamento dos resultados é importantíssimo para identificar problemas e aplicar soluções.

Exemplo de proposta de consultoria de marketing digital

• Cliente: Empresa X
• Objetivo: Aumentar a velocidade da geração de leads (contatos)
• Duração prevista: 3 meses
• Investimento: R$ 5.500,00.

Etapa 1: Planejamento

Prazo: 2 semanas.

Ações: diagnóstico da situação atual. Discussão de medidas para atingir o objetivo. Definição de metas, recursos e prazos.

Etapa 2: Implantação

Prazo: 7 semanas.

Ações: Implementação das medidas definidas no planejamento, com orientações personalizadas.

Etapa 3: Acompanhamento

Prazo: 3 semanas.

Ações: avaliação de resultados. Ajustes e continuidade.

Conclusão

Contratar uma consultoria de marketing digital é um jeito inteligente de receber suporte para uma estratégia de sucesso na web e ainda aprender boas práticas para dar continuidade a ela quando a orientação termina.

Portanto, esse é um investimento interessante para potencializar os ganhos do seu negócio na internet.

Usando os insights deste artigo, você está bem informado para escolher a melhor consultoria e alcançar sucesso com suas táticas.

Ficou alguma dúvida ou sugestão? É só escrever um comentário abaixo.

Como uma consultoria de marketing digital para empresas pode ajudar você hoje?

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Consultoria de Marketing Digital: Qual a Melhor Para Sua Empresa? Publicado primeiro em